To νερό, το πολυτιμότερο αγαθό που όλοι έχουμε κάθε μέρα ανάγκη είναι ίσως αυτό που τις περισσότερες φορές παίρνουμε ως «δεδομένο».
Πώς θα ήταν, όμως, στα αλήθεια μία πραγματικότητα στη Γη χωρίς την παρουσία του νερού; Το μόνο σίγουρο είναι πως ο άνθρωπος δεν θα ήταν για πολύ εκεί για να μπορεί να γνωρίζει όλες τις καταστροφικές συνέπειες που θα είχε σε βάθος χρόνου μία εκτεταμένη και γενικευμένη λειψυδρία στον πλανήτη μας.
Πιο συγκεκριμένα όσοι ζούμε στην Ελλάδα πολύ συχνά παραβλέπουμε το γεγονός ότι βρισκόμαστε σε μία χώρα στην οποία η ποιότητα του νερού είναι εξαιρετικά υψηλή, τη στιγμή που διαθέτουμε ένα από τα πιο προσιτά, από οικονομικής άποψης, νερά στον κόσμο.
Πίσω από αυτή τη σπουδαία, καθημερινή πολυτέλεια το μεγάλο έργο της ΕΥΔΑΠ συνεχίζει να μάς αφορά με πολλούς περισσότερους τρόπους απ’ όσους ενδεχομένως μπορούμε να φανταστούμε, βάζοντας ένα σημαντικό λιθαράκι για μία πιο ποιοτική ζωή.
Διασφαλίζοντας την παροχή καθαρού και ποιοτικού νερού στους καταναλωτές της μέσω μιας σειράς σύγχρονων τεχνολογικά μεθόδων με χαμηλό ανθρακικό αποτύπωμα, η ΕΥΔΑΠ επιδιώκει να βρίσκεται συνεχώς δίπλα στον καταναλωτή, προσφέροντας σύγχρονες και αποτελεσματικές υπηρεσίες εξυπηρέτησης, τη στιγμή που μάς προσφέρει ένα από τα φθηνότερα νερά στον κόσμο, σύμφωνα με την Global Water Intelligence.
3 τρόποι με τους οποίους η ΕΥΔΑΠ κάνει την καθημερινή ζωή μας καλύτερη
Εξασφαλίζει πως οι ταμιευτήρες νερού της δεν βρίσκονται σε κοντινή απόσταση με περιοχές όπου υπάρχει γεωργική και βιομηχανική δραστηριότητα.
Φροντίζει, οι υπηρεσίες της να είναι δίπλα στον καταναλωτή 24/7
Δουλεύει ακούραστα προκειμένου να βρει τρόπους ώστε να μπει φρένο στην άσκοπη σπατάλη νερού, μειώνοντας ταυτόχρονα το κόστος των τιμολογίων.
Πώς φτάνει το νερό στη βρύση του σπιτιού μας
Η διαδρομή του νερού από τον ουρανό και τη γη μέχρι το ποτήρι μας είναι ένα θαυμαστό ταξίδι που πολλές φορές, στον 21ο αιώνα, θεωρείται ως κάτι το δεδομένο από εμάς, τους καταναλωτές. Όμως, η υψηλή ποιότητα του νερού που έχουμε την τύχη να καταναλώνουμε στην Ελλάδα, πιο συγκεκριμένα η ΕΥΔΑΠ κατέχει στην 1η θέση μεταξύ 180 χωρών παγκοσμίως ως προς την ποιότητα του νερού σύμφωνα πάντα με τον Δείκτη Περιβαλλοντικής Απόδοσης (EPI) του Yale, είναι ένα γεγονός ξεχωριστής σημασίας. Στο οποίο αξίζει να σταθούμε αναλογιζόμενοι όχι μόνο πόσες χώρες και πόλεις του κόσμου υποφέρουν από την έλλειψη καθαρού, πόσιμου νερού, αλλά και πόσες σύγχρονες, ανεπτυγμένες πόλεις δεν μπορούν να προσφέρουν στους μόνιμους κατοίκους τους τη δυνατότητα να ανοίγουν απλά τη βρύση του σπιτιού τους και να γεμίζουν το ποτήρι τους με πεντακάθαρο, ποιοτικό νερό.
Δεν πρόκειται για ένα στοίχημα που είναι εύκολο να κερδηθεί. Η ΕΥΔΑΠ πραγματοποιεί καθημερινά εργαστηριακούς ελέγχους του ακατέργαστου και πόσιμου νερού, επτά ημέρες την εβδομάδα, προκειμένου να διασφαλίσει την άριστη ποιότητα του νερού που προσφέρει στα σπίτια όλης της Ελλάδας.
Σημαντική λεπτομέρεια αποτελεί και το γεγονός ότι οι βασικές πηγές υδροληψίας καθώς και οι ταμιευτήρες νερού της ΕΥΔΑΠ δεν βρίσκονται κοντά σε περιοχές όπου υπάρχει γεωργική και βιομηχανική δραστηριότητα. Τι σημαίνει αυτό; Ότι το νερό φτάνει σε μας όντας αγνό από το πρώτο κι όλας στάδιο, δηλαδή από την ίδια την πηγή.
Παράλληλα, με μια σειρά μεγάλων έργων θα αντικαθίστανται σταδιακά 300 χλμ αγωγών και υδροπαροχών στο συνολικό δίκτυο ύδρευσης, περιορίζοντας ακόμα περισσότερο τυχόν απώλειες νερού, τη στιγμή που 400 χιλιάδες κάτοικοι της Ανατολικής Αττικής θα έχουν πλέον πρόσβαση σε σύγχρονες υποδομές αποχέτευσης, κάτι που θα αναβαθμίσει τη ποιότητα της ζωής και της καθημερινότητας τους.
Οι υπηρεσίες ύδρευσης πάντα στο πλευρό του καταναλωτή
Το καθαρό, πόσιμο νερό που φτάνει στο ποτήρι μας δεν είναι πάντα από μόνο του αρκετό. Γι’ αυτόν τον λόγο είναι πολύ σημαντικό να νιώθουμε πως ό,τι κι αν συμβεί, οποιαδήποτε βλάβη και οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει, κάποιος θα είναι παρόν για να απαντήσει σε τυχόν απορίες μας, εξηγώντας μας όλα όσα θέλουμε να γνωρίζουμε για διακοπές στην παροχή μας ή για πιο γενικευμένα τεχνικά προβλήματα στην περιοχή μας.
Έτσι, αυτή τη στιγμή στην ΕΥΔΑΠ αναπτύσσεται σταθερά η εφαρμογή ενός ολιστικού μοντέλου εξυπηρέτησης σε όλα τα πιθανά κανάλια επικοινωνίας με τον πελάτη. Πώς επιτυγχάνεται αυτό; Mέσα από τα σύγχρονα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών και τις γρήγορες ψηφιακές υπηρεσίες, οι οποίες μας επιτρέπουν να ενημερωνόμαστε γρήγορα και απλά για οτιδήποτε μπορεί να αναζητούμε.
Παράλληλα, είναι χρήσιμο να γνωρίζουμε πως το Κέντρο Εξυπηρέτησης της ΕΥΔΑΠ λειτουργεί σε 24ωρη βάση, πράγμα που σημαίνει πως ανά πάσα στιγμή μπορούμε να αναφέρουμε οποιοδήποτε ζήτημα στην παροχή του σπιτιού μας, της πολυκατοικίας μας ή οποιαδήποτε διαρροή στην περιοχή μας, αναζητώντας βοήθεια.
Βελτιώνοντας την καθημερινή πρόσβαση σε πόσιμο νερό με τα έξυπνα υδρόμετρα
Άλλος ένας όρος που οι περισσότεροι από εμάς δεν γνωρίζαμε μέχρι σήμερα. Τι ακριβώς είναι τα «έξυπνα υδρόμετρα» και πώς μπορούν να κάνουν τη διαφορά στο σύστημα ύδρευσης μας; Πρόκειται για συσκευές μέτρησης κατανάλωσης νερού, οι οποίες διαθέτουν τη δυνατότητα ψηφιακής καταγραφής και μετάδοσης δεδομένων. Είναι σε θέση να στείλουν αυτόματα τις ενδείξεις κατανάλωσης σε ένα κεντρικό σύστημα, επιτρέποντας την άμεση παρακολούθηση της κατανάλωσης και τον εντοπισμό διαρροών κάτι που τα παραδοσιακά υδρόμετρα δεν μπορούσαν να κάνουν πράξη.
Έτσι, με τη συνεχή παρακολούθηση της κατανάλωσης του νερού η ΕΥΔΑΠ θα μπορεί να αντιμετωπίσει άμεσα τις διαρροές στο δίκτυο ύδρευσης, περιορίζοντας τις απώλειες νερού και μειώνοντας το κόστος. Τα μακροπρόθεσμα οφέλη για εμάς πολλά, αφού δεν μιλάμε απλά για εξοικονόμηση στην κατανάλωση του νερού, μειώνοντας σημαντικά τις σπατάλες και προστατεύοντας το περιβάλλον, αλλά και για μία πολύ σημαντική μείωση του λειτουργικού κόστους που οδηγεί σε πιο χαμηλή τιμολόγηση.
Η εγκατάσταση των έξυπνων υδρόμετρων από την ΕΥΔΑΠ βρίσκεται στο στάδιο της δημοπράτησης.
Μέσα από διαρκείς συντηρήσεις ενός εκτεταμένου δικτύου και σύγχρονων εγκαταστάσεων η ΕΥΔΑΠ επιτυγχάνει να διατηρεί τις υπηρεσίες της σε πολύ υψηλό επίπεδο, παραμένοντας πάντα δίπλα στον καταναλωτή. Πιο συγκεκριμένα, αυτή τη στιγμή διαθέτει 4 ταμιευτήρες νερού, 4 ΜΕΝ Εγκατατάσεις Επεξεργασίας Νερού, ένα δίκτυο ύδρευσης που ξεπερνά τα 14 χιλιάδες χιλιόμετρα, 5 ΚΕΛ Εγκαταστάσεις Επεξεργασίας Λυμάτων και ένα δίκτυο αποχέτευσης 8 χιλιάδων χιλιόμετρων δουλεύοντας διαρκώς για ένα συνεχώς βελτιωμένο σύστημα ύδρευσης και αποχέτευσης.
To άρθρο Επειδή δεν υπάρχει ζωή χωρίς νερό, η ΕΥΔΑΠ είναι πάντα δίπλα μας δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
